Question 1

Como funcionam as experiências locais?

Accepted Answer

Você escolhe a data e o horário na página da experiência. Depois do pagamento, o voucher fica disponível na sua conta e deve ser apresentado no dia da visita.

Question 2

Quanto tempo demora para receber uma experiência digital?

Accepted Answer

Vídeos-dedicatória são entregues em até 7 dias; áudios de WhatsApp em até 5 dias. Você recebe uma notificação no seu email e pode baixar direto pelo seu pedido.

Question 3

As experiências match day dependem do calendário do clube?

Accepted Answer

Sim. Você seleciona a partida no momento da compra. Se o jogo for adiado ou alterado, remarcamos ou reembolsamos automaticamente.

Question 4

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Pix e cartão de crédito, processados com segurança pelo Asaas.

Question 5

Posso presentear alguém?

Accepted Answer

Claro! Nas experiências digitais e match day você informa o nome do destinatário e a mensagem que deseja transmitir.

Perguntas frequentes

Como funcionam as experiências locais?

Quanto tempo demora para receber uma experiência digital?

As experiências match day dependem do calendário do clube?

Quais formas de pagamento são aceitas?

Posso presentear alguém?